Поддержка

Насколько точен прогноз?

Это оценка, и приложение всегда показывает её как оценку. Она строится по циклам, которые вы отметили, поэтому становится лучше, чем больше вы отмечаете. Это не метод контрацепции.

Где мои данные?

Только на вашем телефоне, в зашифрованном виде. В этой версии нет аккаунта и облачной синхронизации, поэтому мы никогда не видим ваш дневник.

Как перенести данные на новый телефон?

В настройках приложения создайте зашифрованную резервную копию, сохраните её в надёжном месте и восстановите на новом телефоне. Не потеряйте пароль: без него копию не открыть, а восстановить его мы не можем.

Не приходят напоминания

Проверьте, что напоминания включены в настройках приложения и что уведомления для MyAlmi разрешены в настройках телефона. Напоминания планируются на телефоне на две недели вперёд; если время от времени открывать приложение, они остаются актуальными.

Нужно ли платить?

Нет. Все функции бесплатны для всех. Чаевые — по желанию, разовые и ничего не открывают; они помогают MyAlmi оставаться бесплатным. Оплату чаевых проводит App Store или Google Play, они же рассматривают запросы на возврат.

Можно ли пользоваться MyAlmi, если мне меньше 18?

Да, с 13 лет (с 16 в ЕС и ЕЭЗ). До 18 лет напоминания на заблокированном экране всегда остаются приватными, а чаевые и покупки не показываются. Дневник остаётся на вашем телефоне.

Какие языки доступны?

MyAlmi доступен на 43 языках. Он следует языку телефона, а другой язык можно выбрать в настройках приложения.

Контакты

Напишите нам, и мы ответим как можно скорее. Пожалуйста, не присылайте по почте данные о здоровье.

[CONTACT EMAIL]